สะตอฟอร์ยู ::: สนับสนุนให้คนใต้ได้ใกล้ชิดกันมากขึ้น!!!

บริการ CRM Privileges คืออะไร ทำไมคนทำธุรกิจต้องรู้? ปัจจุบันธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ มีการแข่งขันที่สูงมาก และมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วย การทำการตลาดหรือการทำ CRM เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบปกติจึงไม่เพียงพอ เพราะลูกค้าย่อมเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการจากแบรนด์ที่ให้สิทธิพิเศษกับตัวเองที่มากกว่า บริการ CRM Privileges จึงเข้ามามีบทบาทกับการทำธุรกิจในปัจจุบัน หากคุณคือผู้ประกอบการหรือสนใจอยากทำธุรกิจ และมีความต้องการให้ธุรกิจก้าวหน้าและเติบโต คุณต้องไม่พลาดที่จะทำความรู้จักกับบริการ CRM Privileges วันนี้เราจะพาคุณมาหาคำตอบกัน!





ทำความรู้จัก CRM Privileges คืออะไร CRM Privilege คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ Customer Relationship Management ในรูปแบบหนึ่ง แต่จะพิเศษกว่าตรงที่ CRM Privilege จะเป็นการบริหารความสัมพันธ์และจัดหาสิทธิพิเศษที่หลากหลายให้กับลูกค้าของแบรนด์นั้น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วสิทธิพิเศษต่าง ๆ นี้ก็จะมาในรูปแบบของการสะสมแต้มสมาชิก การแลกซื้อของในราคาพิเศษ เป็นต้น
โดยบริการ CRM Privileges ถือเป็นการให้บริการเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างแบรนด์กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิด Brand Royalty หรือให้ลูกค้าเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์ อยากซื้อและใช้บริการของแบรนด์ซ้ำ ๆ ถือเป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มฐานลูกค้าและกระตุ้นยอดขายให้แบรนด์ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่แต่ละธุรกิจมีการแข่งขันที่สูงมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง

บริการ CRM Privileges มีประโยชน์ต่อธุรกิจในแง่ใดบ้าง

• เปรียบเสมือนศูนย์กลางในการเชื่อมโยงแบรนด์กับลูกค้าเข้าไว้ด้วยกัน อีกทั้งยังช่วยสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้แน่นยิ่งขึ้น

• ช่วยบริหารจัดการ CRM หรือ ความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ยุ่งยาก และเข้าใจง่าย ที่สำคัญยังสามารถทำได้แบบ Real Time บนสมาร์ตโฟนอีกด้วย

• มีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงประวัติการซื้อขาย รวมถึงการติดต่อสื่อสารของร้านค้าปลีกต่าง ๆ ได้โดยตรง

• แบรนด์สามารถยิงแคมเปญการตลาดที่เหมาะสมเฉพาะกลุ่มลูกค้าได้

• ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการเติบโตและขยายโอกาสทางธุรกิจทั้งแบบ B2B และ B2C อย่างมีประสิทธิภาพ

• ทีมงาน Marketing สามารถทำงานได้ง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น เพราะจะมีข้อมูลในการออกแบบแคมเปญหรือกำหนดโปรโมชันต่าง ๆ ออกมาได้ตรงใจและตอบโจทย์กับความต้องการของกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น

สำหรับผู้ประกอบการหรือแบรนด์ที่กำลังมองหาทางออกให้ธุรกิจหรือต้องการผลักดันให้ธุรกิจก้าวหน้าแบบติดจรวด บริการ CRM Privileges ถือเป็นบริการที่เหมาะสมและตอบโจทย์ธุรกิจของคุณอย่างยิ่ง เพราะนอกจากจะช่วยให้การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้ามีประสิทธิภาพแล้ว ยังช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้อย่างดีเยี่ยม เหมาะสมกับการเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันสำหรับยุคนี้ที่สุด