SWOT เครื่องมือวิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจ เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
มองเห็นภาพรวมธุรกิจผ่านการใช้ SWOT
SWOT เครื่องมือวิเคราะห์ทางธุรกิจที่หลายธุรกิจเลือกใช้และให้ความสำคัญ เนื่องจากเป็นการมองหาปัจจัยต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อการเติบโต ถ้าอยากรู้ว่ามีอะไรบ้างคลิกเลย
ผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างธุรกิจให้เติบโต แต่ไม่อาจทำได้ในตอนนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งผมมั่นใจว่ารวมถึงการรู้จักธุรกิจและองค์กรของเราที่ไม่ดีพอ ส่งผลต่อการวางแผนกลยุทธ์และการปรับปรุงธุรกิจที่ไม่มีแบบแผน ฉะนั้นมาเริ่มต้นอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการใช้งานเครื่องมือ SWOT
SWOT Analysis เป็นเครื่องมือที่หลายธุรกิจหยิบมาใช้งานอย่างแพร่หลาย เพื่อทำความรู้จักธุรกิจของตัวเองและสามารถหาหนทางการปรับปรุงและพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉะนั้นลองมาทำความรู้จักกันว่า SWOT Analysis คืออะไร ต้องใช้งานอย่างไร และ SWOT Analysis มีอะไรบ้างที่เป็นองค์ประกอบสำคัญ ผมรวมคำตอบไว้ให้ในบทความนี้เรียบร้อย
รู้จัก SWOT เครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจจากจุดเริ่มต้น
SWOT หรือ SWOT Analysis คือ เครื่องมือสำหรับตรวจสอบภาพรวมทางธุรกิจ เพื่อการมองหาปัจจัยต่าง ๆ ที่มีผลต่อการทำธุรกิจของเราในปัจจุบัน ซึ่งสามารถนำข้อสรุปที่ได้จาก SWOT ไปปรับปรุงแผนกลยุทธ์การตลาด ปรับปรุงการทำงานในองค์กร หรือขยายการเติบโตของธุรกิจเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น เพิ่มยอดขายได้มากยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต
ซึ่งปัจจัยต่าง ๆ ที่กล่าวมาของเครื่องมือ SWOT ประกอบไปด้วย 4 ปัจจัยหลักด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น จุดแข็ง (Strengths), จุดอ่อน (Weakness), โอกาส (Opportunities) และ อุปสรรค (Threats) ซึ่งปัจจัยทั้ง 4 ของการใช้งานเครื่องมือ SWOT คืออะไร มีความหมายอย่างไรบ้าง เดี๋ยวผมจะพาไปทำความรู้จักทั้ง 4 ปัจจัยของการวิเคราะห์ SWOT กันครับ
4 ปัจจัยของ SWOT Analysis ที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์ธุรกิจ
การใช้เครื่องมือ SWOT ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องรู้จักความหมายทั้ง 4 ปัจจัยที่ส่งผลต่อการใช้งาน SWOT เพื่อการวิเคราะห์ทางธุรกิจ ฉะนั้นเราลองไปรู้จักความหมายของปัจจัยทั้ง 4 ของ SWOT กันเลย
Strengths จุดแข็ง, ข้อได้เปรียบ
จุดแข็ง หรือ ข้อได้เปรียบทางธุรกิจ หมายถึงการมองหาข้อดีต่าง ๆ ที่มาจากการทำธุรกิจของเรา อีกทั้งยังมีความได้เปรียบคู่แข่งซึ่งถือเป็นจุดเด่นที่มีความได้เปรียบ และไม่มีคู่แข่งเจ้าไหนที่ทำได้ เช่น คุณภาพสินค้าที่เหนือกว่า ต้นทุนการผลิตที่ต่ำกว่าทำให้ได้กำไรมากกว่า เป็นต้น
Weaknesses จุดอ่อน, ข้อเสียเปรียบ
จุดอ่อน หรือ ข้อเสียเปรียบ หมายถึงการมองหาข้อเสียต่าง ๆ ที่มาจากการทำธุรกิจของเรา อีกทั้งยังมีความเสียเปรียบกับคู่แข่งซึ่งถือเป็นจุดอ่อนที่คู่แข่งทำได้ดีมากกว่า เช่น ระบบการทำงานที่ล่าช้า ขาดทรัพยากรในการผลิตสินค้า เป็นต้น
Opportunities โอกาส
โอกาส หมายถึง การมองหาโอกาสการเติบโตในทางธุรกิจที่เป็นไปได้มากที่สุด ซึ่งถือเป็นปัจจัยภายนอกเพื่อการสร้างเส้นทางการพัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเหลือ การปรับรูปแบบการทำงานใหม่ให้เป็นระบบมากกว่าเดิม
Threats อุปสรรค
อุปสรรค หมายถึง การมองหาปัจจัยภายนอกซึ่งเป็นบ่อเกิดของปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดการทำธุรกิจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบด้านลบต่อองค์กรในระยะยาว เช่น ความต้องการในตลาดที่เปลี่ยนไป เศรษฐกิจที่แย่ลง เป็นต้น
วิธีวิเคราะห์ธุรกิจด้วย SWOT มีขั้นตอนอะไรบ้างที่จำเป็นต้องรู้?
การวิเคราะห์ด้วยเครื่องมือ SWOT ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่ใช่การที่ผู้ประกอบการ หรือให้คนใดคนหนึ่งที่มีส่วนเกี่ยวข้องมาทำในส่วนนี้ แต่ต้องเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลร่วมกันของคนภายในองค์กร ซึ่งขั้นตอนการวิเคราะห์ SWOT เพื่อพัฒนาธุรกิจ ได้แก่
- รวบรวมบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะกับผู้ที่มีส่วนรู้เห็นหรือรับทราบระบบการทำงานทั้งหมดในแต่ละแผนก เพื่อการนำมาแลกเปลี่ยนความเห็นร่วมกัน
- แลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากข้อมูลของแต่ละคน โดยที่จะมีการไล่ไปทีละปัจจัย มองหาข้อดี ข้อด้อย โอกาส และอุปสรรค ที่เราต้องพบเจอ
- คัดกรองความคิดเห็นทั้งหมดที่ได้จากการแลกเปลี่ยนความเห็นร่วมกัน นำมาเรียงลำดับว่าประเด็นไหนที่มีความสำคัญและจำเป็นต่อธุรกิจ สำหรับขั้นตอนการวิเคราะห์
- นำข้อสรุปที่ได้ไปต่อยอดในการวางกลยุทธ์ พร้อมกับการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรไปพร้อมกัน เพื่อการสร้างระบบการทำงานที่ดี พร้อมกับสร้างเส้นทางการเติบโตของธุรกิจอย่างมีแบบแผน
ข้อจำกัดของการวิเคราะห์ธุรกิจด้วย SWOT
แม้การใช้งานเครื่องมือ SWOT จะมีประโยชน์หลากหลาย และสามารถใช้งานได้ในทุกธุรกิจ แต่เครื่องมือวิเคราะห์อย่าง SWOT ก็ยังมีข้อจำกัดบางส่วนที่ไม่สามารถทำได้ ไม่ว่าจะเป็น
- ขาดการวิเคราะห์เชิงลึก เนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย SWOT สามารถวิเคราะห์ได้เป็นภาพรวมของธุรกิจเท่านั้น แต่ไม่อาจวิเคราะห์ไปถึงเชิงลึกได้ ซึ่งต้องมีการวิเคราะห์ข้อมูลอื่นร่วมด้วย เช่น วิเคราะห์การแข่งขันในตลาด วิเคราะห์การเงินขององค์กร เป็นต้น
- การตีความข้อมูลที่ไม่ตรงกัน เพราะการเข้าร่วมวิเคราะห์เครื่องมือ SWOT ที่มีหลากหลายความเห็น ซึ่งในบางครั้งอาจมีการตีความเรื่องราวหรือข้อมูลที่แตกต่างกันไป ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการเก็บข้อมูลที่ครบถ้วน พร้อมฝึกการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับเปลี่ยนของปัจจัยภายนอก เนื่องจากการเปลี่ยนไปที่รวดเร็วในปัจจุบัน ทั้งการพัฒนาของเทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ส่งผลให้การวิเคราะห์ SWOT ในปัจจุบันควรมีการอัปเดตข้อมูลใหม่ ๆ อยู่เสมอ เพื่อการวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ
SWOT เครื่องมือวิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจ เพื่อการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ภาพรวมทางธุรกิจด้วยเครื่องมือ SWOT ถือว่ามีความสำคัญในหลาย ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็น การอัปเดตรูปแบบการทำงานในองค์กร การพัฒนาจุดแข็งและปรับปรุงจุดอ่อน การมองหาโอกาสที่ส่งผลต่อการเติบโต และการหลีกเลี่ยงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการทำธุรกิจ ทั้งหมดนี้ทำให้การใช้เครื่องมือ SWOT มีความจำเป็นต่อการวิเคราะห์ภาพรวมธุรกิจทุกรูปแบบ และสามารถค้นหา SWOT Analysis template ได้ง่าย ๆ ผ่าน Search Engine ทั่วไป