สะตอฟอร์ยู ::: สนับสนุนให้คนใต้ได้ใกล้ชิดกันมากขึ้น!!!

ทำไมธุรกิจต้องทำ Mobile App Development ด้วย ?

แน่นอนว่าในยุคนี้การทำ Mobile App Development เป็นเรื่องที่น่าสนใจมาก ๆ และธุรกิจไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ แต่ทำไมถึงต้องทำ มีประโยชน์อย่างไรบ้าง หาคำตอบได้ที่นี่

ในยุคที่สมาร์ตโฟนกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของมนุษย์และแอปพลิเคชันมือถือ (Mobile App) กลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันการมี Mobile Application ที่ทรงพลังและตรงกับความต้องการของลูกค้า จึงเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างแน่นอน

ซึ่งทำให้ Mobile App Development ไม่ได้เป็นเพียงแค่การเขียนโค้ดหรือออกแบบแอปเท่านั้น แต่เป็นกระบวนการที่ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์ การวางกลยุทธ์และความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อสร้างแอปที่ตอบโจทย์การใช้งานและเพิ่มโอกาสในการแข่งขันทางธุรกิจให้ได้มากที่สุด

Mobile App Development คืออะไร? มีความสำคัญอย่างไร?

ในปัจจุบันแอปพลิเคชันมือถือได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นแอปโซเชียลมีเดีย อีคอมเมิร์ซ ธนาคารออนไลน์ เกม หรือบริการด้านสุขภาพต้องพึ่งพา Mobile App Development เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้ใช้สำหรับธุรกิจ App Development ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้ง่ายขึ้น แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสทางการตลาด และสร้างช่องทางการสื่อสารและทำธุรกรรมที่สะดวกมากขึ้น

ตัวอย่างความสำคัญของ Mobile App Development เช่น สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้งาน (User Experience) สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าและสามารถทำให้ธุรกิจแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล ทำให้การพัฒนา Mobile Applications จึงไม่ใช่เพียงแค่ "ตัวเลือก" แต่กลายเป็น เครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม

ธุรกิจแบบไหนควรทำ Mobile App Development

Mobile App Development กลายเป็นทางเลือกที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จำเป็นต้องมีแอปพลิเคชันเป็นของตัวเองธุรกิจที่ควรลงทุนพัฒนา Mobile App มีลักษณะดังนี้

• ธุรกิจที่ต้องการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ร้านค้าปลีก, แบรนด์สินค้า, ธุรกิจที่มีระบบสมาชิก หรือ Loyalty Program
  
• ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายผ่านออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ, ฟู้ดเดลิเวอรี่, บริการจองตั๋วออนไลน์
  
• ธุรกิจที่ให้บริการแบบ On-Demand บริการขนส่ง, ฟิตเนส, สุขภาพ, บริการซ่อมแซม
• ธุรกิจด้านการเงินและการธนาคาร ธนาคาร, แอปพลิเคชันโอนเงิน, บริการผ่อนชำระ
• ธุรกิจการศึกษาและคอร์สออนไลน์โรงเรียนสอนพิเศษ, มหาวิทยาลัย, แพลตฟอร์มคอร์สเรียนออนไลน์
• ธุรกิจที่ต้องการสร้างชุมชนหรือแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ แอปโซเชียลมีเดีย, แอปรีวิวสินค้า, แอปสำหรับกลุ่มเฉพาะ เช่น Pantip, Wongnai เป็นต้น

Mobile App Development มีรูปแบบการทำงานแบบไหนบ้าง?

การพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ Mobile App Development นั้นจะมีหลายแนวทาง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของธุรกิจ งบประมาณ และกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง โดยหลักๆ แล้วสามารถแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบหลักยกตัวอย่างเช่น

• Native App  เป็นการพัฒนาแอปให้ทำงานบนระบบปฏิบัติการเฉพาะ เช่น iOS หรือ Android โดยใช้ภาษาโปรแกรมเฉพาะของแพลตฟอร์ม เช่น Swift, Objective-C  สำหรับ iOS และ Kotlin, Java สำหรับ Android ซึ่งทำให้ทำงานได้เร็ว ประสิทธิภาพสูง ตอบสนองได้ดีและสามารถรองรับการใช้งานฟีเจอร์เฉพาะของอุปกรณ์ เช่น GPS, กล้อง, Bluetoothด้วย แต่ก็ต้องพัฒนาแยก 2 ระบบทำให้ Mobile App Development services มีค่าใช้จ่ายสูง
  
• Hybrid App ส่วนมากมักจะ ใช้เทคโนโลยีเว็บ HTML, CSS, JavaScript แล้วแปลงเป็นแอปมือถือ โดยผ่านการใช้เฟรมเวิร์กยอดนิยม เช่น Ionic, Apache Cordova, PhoneGap และจะพัฒนาเพียงครั้งเดียว แต่สามารถใช้งานได้ทั้ง iOS และ Android ทำให้ต้นทุนต่ำกว่าการทำ Native App ซึ่งแลกมากับประสิทธิภาพอาจไม่ดีเท่า Native App และมีการจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์ของอุปกรณ์บางอย่าง
  
• Cross-Platform App จะเป็น Mobile App Development แบบที่ใช้เครื่องมือพัฒนาที่สามารถสร้างแอปเดียวแล้วรันได้ทั้ง iOS และ Android ผ่านการใช้เฟรมเวิร์กยอดนิยมเช่น React Native Flutter ซึ่งจะช่วยลดเวลาการพัฒนาและประหยัดงบประมาณ และมีประสิทธิภาพใกล้เคียงกับ Native App แต่ก็อาจมีข้อจำกัดในการเข้าถึงฟีเจอร์เฉพาะของอุปกรณ์บางอย่างเช่นกัน

Mobile App Development มีประโยชน์อย่างไร

แน่นอนว่าการพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ หรือที่เรียกว่า Mobile App Development นั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่การสร้างแอปเพื่อให้ธุรกิจดูทันสมัยเท่านั้น แต่เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นโดยมีข้อดีดังนี้

• เพิ่มความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริการได้ โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการได้ทุกที่ ทุกเวลาไม่ต้องเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์เพียงแค่แตะที่แอปก็ใช้งานได้ทันทีลดขั้นตอนในการทำธุรกรรม เช่น การสั่งซื้อสินค้า จ่ายเงิน หรือจองบริการอย่างชัดเจน
• และสามารถสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้ดีกว่า สามารถส่งการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรืออัปเดตใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา
• รองรับ Loyalty Program เช่น ระบบสะสมแต้ม หรือคูปองส่วนลด เพื่อกระตุ้นการใช้งานของลูกค้า และลูกค้าสามารถโต้ตอบกับธุรกิจได้ง่ายขึ้นผ่านแชทบอท หรือบริการช่วยเหลือในแอป
  
• เพิ่มยอดขายและรายได้ของธุรกิจได้ โดย Mobile Commerce ก็กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วการมีแอปช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
  
• ตัว App ที่รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย เช่น QR Code, บัตรเครดิต, e-Wallet จะเพิ่มโอกาสในการขายผ่านการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและเสนอสินค้า/บริการที่ตรงใจ
  
• สามารถสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้เยอะ เพราะธุรกิจที่มีแอปพลิเคชันของตัวเองจะดูมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น รวมถึงลูกค้าเองก็สามารถจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้นผ่านไอคอนแอปบนหน้าจอมือถือรวมถึงการออกแบบ UI App ที่ดีช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดี ทำให้ลูกค้ากลับมาใช้งานซ้ำ
  
• และสุดท้าย Mobile App Development สามารถลดต้นทุนการทำตลาดและเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วขึ้นเพราะแอปช่วยให้ธุรกิจสามารถทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคลได้ เช่น แนะนำสินค้าและบริการตามพฤติกรรมการใช้งาน รวมถึงสามารถทำการตลาดผ่านแอปโดยตรงแทนการใช้โฆษณาแบบเดิม ๆ  ลดต้นทุนในการพิมพ์โบรชัวร์หรือแคตตาล็อกเพราะสามารถอัปเดตข้อมูลผ่านแอปได้ตลอดเวลาเป็นต้น

Mobile App Development กลายเป็นเรื่องสำคัญของธุรกิจ

แน่นอนว่าการมี Mobile App เป็นมากกว่าแค่การพัฒนาเทคโนโลยีแต่เป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจ ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ผ่านการเพิ่มความสะดวก และ สร้างความภักดีให้กับลูกค้าในยุคที่ มือถือคือศูนย์กลางของไลฟ์สไตล์หากธุรกิจของคุณยังไม่มีแอป อาจจะถึงเวลาแล้วที่จำเป็นจะต้องหาบริษัทที่ทำ Mobile Application development เพื่อช่วยบริษัทของคุณและอย่าลืมว่าการเลือกแนวทางพัฒนา Mobile App ต้องดูตามความต้องการของธุรกิจ งบประมาณ และกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายด้วย